Raiffeisen Bank – Smart Lead Generation

Raiffeisen Bank Czech Republic

Řešení

Produkty a služby

Období

2017–2018

Zjistěte včas potřeby zákazníků a oslovte je dřív než konkurence

Problém

K hrubým příjmům retailového bankovnictví nejvýznamněji přispívají půjčky. S narůstajícím podílem internetových půjček bankám zároveň rostou i náklady spojené se získáváním nových zákazníků, kteří si půjčují. Svět digitálního marketingu, zejména v oblasti finančních služeb, je přesycený, proto je obtížné najít a oslovit relevantní zákazníky.

Řešení

Naše řešení je založené na tom, že pochopíme, proč si zákazníci vůbec chtějí půjčku vzít. Na začátku je potřeba odpověď na klíčové otázky: Proč zákazník potřebuje peníze? Proč si chce koupit auto? Potřebuje rodina novou kuchyň? Snaží se zákazník konsolidovat finance?

Banky tyto motivace obvykle odhalí, jakmile zákazník peníze použije. Bylo by ale skvělé mít tyto informace včas a oslovit zákazníky dříve než konkurence.

Naše řešení kombinovalo interní a externí interakci se zákazníky, kdy jsme byli schopni prostřednictvím partnerských platforem pro digitální marketing analyzovat kontextové informace a zjistit aktuální preference zákazníků. Tyto informace jsme následně porovnali s historií získávání zákazníků, kterou dodala banka, a využili je jako učící data pro model, který by prostřednictvím partnerských platforem cílil na podobné zákazníky.

Naše řešení vedlo k získání nových zákazníků pouze na základě uvedených dat a při srovnatelných nákladech na marketing.

Související produkty a služby

Datová integrace
Datová integrace

Integrace dat často využívá kombinaci strojových a kontextuálních dat, přičemž každá z nich jsou jinak strukturovaná. My vám pomůžeme správně prop...

Více informací o Datová integrace

Pomůžeme vám najít nové klienty

Řešení je k dispozici v rámci produktu Gauss Customer Data Platform

Johnson Darkwah
Johnson Darkwah CEO

Další případové studie

Nasazení AI pro JERY
Nasazení AI pro JERY

Náš recommendation engine doporučuje uchazečům nejlepší nabídky práce.

Více informací o Nasazení AI pro JERY
Řešení pro Burger King ve Francii
Řešení pro Burger King ve Francii

Náš dashboard usnadňuje práci manažerům mezinárodní sítě rychlého občerstvení.

Více informací o Řešení pro Burger King ve Francii
AI model pro aplikaci mySASY
AI model pro aplikaci mySASY

Pro tréninkovou aplikaci mySASY jsme pomocí metod pokročilé umělé inteligence zkrátili měření z 15 na 4 minuty.

Více informací o AI model pro aplikaci mySASY
Workshop ke Cloudeře pro Vodafone
Workshop ke Cloudeře pro Vodafone

Pro Vodafone jsme připravili třídenní praktické školení k práci s velkými daty na platformě Cloudera.

Více informací o Workshop ke Cloudeře pro Vodafone